Algemene voorwaarden | AM Maintenance

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

AM Maintenance: de onderneming AM Maintenance, gevestigd te Utrecht en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94912858.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van AM Maintenance.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen AM Maintenance en opdrachtgever met betrekking tot het uitvoeren van werkzaamheden, levering van materialen of het verlenen van diensten.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten, werkzaamheden en leveringen van AM Maintenance.
Door het accepteren van een offerte of opdracht bevestigt de opdrachtgever dat hij kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord gaat.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door AM Maintenance zijn bevestigd.

Alle offertes en prijsopgaven van AM Maintenance zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Offertes zijn gebaseerd op de informatie die door de opdrachtgever is verstrekt en op de situatie zoals deze op dat moment bekend is.
Indien tijdens de uitvoering blijkt dat de werkelijke situatie afwijkt van de informatie waarop de offerte is gebaseerd, behoudt AM Maintenance zich het recht voor de prijs aan te passen.
Offertes hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders vermeld.

Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever een offerte schriftelijk, digitaal of per e-mail heeft geaccepteerd.
Ook wanneer AM Maintenance op verzoek van de opdrachtgever begint met de uitvoering van werkzaamheden, wordt dit beschouwd als acceptatie van de overeenkomst.

Alle prijzen zijn exclusief btw tenzij anders vermeld.
Prijzen zijn gebaseerd op de kosten van arbeid, materialen en overige kosten op het moment van het opstellen van de offerte.
Indien prijsstijgingen optreden in materialen of andere kosten waarop AM Maintenance geen invloed heeft, behoudt AM Maintenance zich het recht voor deze kosten door te berekenen aan de opdrachtgever.

Indien tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat extra werkzaamheden noodzakelijk zijn die niet in de offerte zijn opgenomen, wordt dit beschouwd als meerwerk.
Meerwerk wordt indien mogelijk vooraf besproken met de opdrachtgever.
Wanneer direct handelen noodzakelijk is voor de veiligheid of voortgang van het werk, kan AM Maintenance het meerwerk uitvoeren en achteraf in rekening brengen.

AM Maintenance zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vakmanschap uitvoeren volgens de geldende normen en voorschriften.
De opgegeven planning of uitvoeringsduur is indicatief en kan wijzigen door omstandigheden zoals technische complicaties, levering van materialen of onvoorziene situaties.

De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de werkplek goed bereikbaar is en dat de benodigde voorzieningen aanwezig zijn, zoals elektriciteit, water en voldoende werkruimte.
De opdrachtgever dient AM Maintenance alle relevante informatie te verstrekken die noodzakelijk is voor een correcte uitvoering van de werkzaamheden.
Indien werkzaamheden worden vertraagd doordat de opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen voldoet, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

Afgesproken uitvoeringsdata zijn indicatief en kunnen afhankelijk zijn van omstandigheden zoals levering van materialen, weersomstandigheden, technische complicaties of andere externe factoren.
Vertraging in de uitvoering geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Tenzij anders schriftelijk overeengekomen geldt de volgende betalingsregeling: 50% van het offertebedrag dient te worden voldaan voorafgaand aan de start van de werkzaamheden.
De resterende 50% dient te worden voldaan na oplevering van de werkzaamheden.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever automatisch in verzuim en is AM Maintenance gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

Indien de opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, is AM Maintenance gerechtigd de werkzaamheden tijdelijk op te schorten totdat de betaling is ontvangen.
Eventuele vertraging of extra kosten die hierdoor ontstaan zijn voor rekening van de opdrachtgever.

Indien de opdrachtgever een opdracht annuleert nadat deze is bevestigd, is AM Maintenance gerechtigd reeds gemaakte kosten en voorbereidingswerkzaamheden in rekening te brengen.
Indien materialen reeds zijn besteld of aangeschaft, worden deze volledig aan de opdrachtgever doorberekend.

Voor inspecties, storingen of kleine werkzaamheden kan AM Maintenance voorrijkosten of diagnosekosten in rekening brengen.
Deze kosten worden vooraf kenbaar gemaakt of volgen uit de geldende tarieven van AM Maintenance.

Bij werkzaamheden in bestaande gebouwen of installaties kunnen verborgen gebreken of onvoorziene situaties aan het licht komen, zoals verouderde bekabeling, onveilige aansluitingen of constructieve beperkingen.
Indien dergelijke situaties worden vastgesteld kan het noodzakelijk zijn aanvullende werkzaamheden uit te voeren.
Deze werkzaamheden worden beschouwd als meerwerk en kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht.

AM Maintenance staat in voor de deugdelijkheid van de uitgevoerde werkzaamheden.
Op uitgevoerde werkzaamheden geldt een garantietermijn van 6 maanden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Garantie vervalt wanneer werkzaamheden door derden zijn aangepast, installaties onjuist worden gebruikt of schade ontstaat door externe factoren.

AM Maintenance is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van een fout in de uitvoering van werkzaamheden.
De aansprakelijkheid van AM Maintenance is beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht of het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

AM Maintenance is niet aansprakelijk voor vertraging of schade die ontstaat door overmacht.
Onder overmacht wordt onder andere verstaan: extreme weersomstandigheden, ziekte, storingen, transportproblemen, leveringsproblemen of andere omstandigheden buiten de invloed van AM Maintenance.

Eventuele klachten over uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld.
AM Maintenance zal de klacht beoordelen en indien nodig passende maatregelen treffen.

Op alle overeenkomsten tussen AM Maintenance en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.